フレッシュな情報をお届け！調剤薬局のお仕事紹介日記

2016年12月30日

調剤薬局、医療事務の仕事を考察

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調剤薬局というのは、薬剤師が活躍する場として知られています。しかし、医療事務として働く人も多いです。人気の職業となっているわけですが、まだまだ知られていないこともあります。基本的な仕事の流れとしましては、患者さんを迎え入れるための環境を整えることからはじまります。整理整頓はもちろんですが、掃除も同じように行うことになり時間がくれば受付となります。患者さんとのコミュニケーションが大事となり、応対もきちんとしなければなりません。

処方箋を確認し、薬剤師に調剤してもらうというのが一般的な流れです。そして会計となるわけですが、素早い計算が必要になってきます。もちろん間違いがあってもいけないため、常に集中しておかなければなりません。そして重要なのがレセプトと言えます。作成しなければなりませんが、月末に報酬を請求することになり、作成がスムーズにできないと経営自体が深刻な状況に陥ってしまいます。この作業がとても重要となります。基本的に、薬剤師と患者さんの間というのがわかりやすいですが、とても大事な役割です。

他の職業と比べても待遇面は良い傾向にありますし、残業もほとんどありません。ここが大きな魅力です。込み合うことが多いため、大変な場面ももちろんあります。しかし、患者さんは不安なことも多いですし、笑顔で対応することで安心感も違います。また、電話等の対応力も求められますし、業者さんの対応もしなければなりません。これらが一般的な流れと言えます。